Kapabilitas · Pusat Komando KPI

Tetapkan target. Upload aktual.
Lacak pacing langsung.

Compass memungkinkan kamu mendefinisikan KPI per org, menetapkan target periode bulanan dan kuartalan, mengunggah aktual massal via CSV, dan melacak pacing terhadap target — ditampilkan langsung di tampilan karyawan, manajer, dan pemberi kerja. Satu sumber kebenaran untuk angka yang penting.

Jadwalkan panggilan Demo

KPI per org dengan atribusi sumber. Pacing vs target, bukan hanya aktual. Tampilan peran di semua tiga lapisan.

Apa ini

Pelacakan KPI tanpa kekacauan spreadsheet

Kebanyakan org melacak KPI dalam spreadsheet yang menjadi usang begitu dibagikan. Compass memberi lapisan terstruktur: definisikan KPI yang diperhatikan org kamu, tetapkan target periode, masukkan aktual saat siap, dan dapatkan tampilan pacing langsung — disesuaikan secara tepat untuk setiap peran.

🎯

Definisi KPI fleksibel

Definisikan KPI apa pun yang dilacak org kamu — target pendapatan, tingkat penyelesaian tugas, skor kepuasan klien, throughput operasional. Setiap KPI memiliki nama, satuan, tipe periode (bulanan/kuartalan), dan sumber data asalnya. Kamu yang memiliki definisinya.

📄

Upload massal CSV

Tidak perlu integrasi API untuk memulai. Upload aktual sebagai CSV saat periode berakhir — Compass memetakan baris ke KPI yang tepat, memvalidasi data, dan langsung menampilkan pacing. Beberapa KPI dalam satu upload, satu atau banyak periode sekaligus.

📈

Pacing vs target

Aktual saja tidak cukup. Compass menunjukkan di mana setiap KPI berada relatif terhadap target periode — dan apakah trajektori pacing saat ini akan mencapainya. Visibilitas awal terhadap miss mengalahkan kejutan pasca-periode setiap saat.

Sinyal dalam praktik

Aktual vs target — tampilan 7 bulan

Grafik area di bawah menunjukkan tampilan pacing KPI tipikal di Compass: aktual yang bergerak terhadap garis target putus-putus, dengan kartu kemajuan KPI individu yang menunjukkan % ke target masing-masing metrik.

Compass · Pusat Komando KPI — Tampilan pacing · K2 2026

Data ilustratif — menunjukkan jenis tampilan yang dirender Compass. Nilai nyata berasal dari aktual yang diunggah dan target yang dikonfigurasi.

Ringkasan periode

4 KPI dilacak 2 on-track 1 berisiko 1 off-track Upload CSV · 2j lalu

Cara kerjanya

Lima langkah dari definisi ke pacing

01 — DEFINISIKAN

Buat KPI kamu

Admin mendefinisikan setiap KPI: nama, satuan ukuran, tipe periode (bulanan atau kuartalan), dan sumber data asalnya. KPI bercakupan org — berlaku di tim yang dikonfigurasi.

02 — TETAPKAN TARGET

Target periode

Untuk setiap KPI dan periode, tetapkan nilai target. Pendapatan bulanan, NPS kuartalan, tingkat penyelesaian tugas mingguan — target ditetapkan per periode sehingga pacing selalu relatif terhadap benchmark yang tepat, bukan angka tahunan statis.

03 — UPLOAD

Aktual via CSV

Saat periode berakhir, upload aktual sebagai CSV. Compass memetakan setiap baris ke KPI dan periode yang tepat, memvalidasi format, dan menolak baris yang salah dengan pesan error yang jelas. Tidak perlu API — CSV adalah format universal.

04 — LACAK

Pacing vs target

Tampilan KPI langsung muncul setelah upload. Aktual ditampilkan terhadap target periode sebagai progress bar dan grafik area. KPI berisiko dan off-track ditampilkan dengan jelas — tidak terkubur dalam tabel.

05 — BERTINDAK

Tutup kesenjangan

Tampilan pacing adalah dukungan keputusan: kamu melihat di mana kesenjangan, siapa yang memiliki KPI, dan berapa sisa periode. Compass tidak meresepkan tindakan. Ia memberi visibilitas untuk bertindak — atau mengajukan pertanyaan yang tepat di tinjauan tim berikutnya.

Siapa yang dibantu

Satu lapisan KPI, tiga tampilan peran

Data KPI yang sama dirender berbeda tergantung peranmu di org. Setiap lapisan mendapat apa yang relevan — tidak lebih, tidak kurang.

Pemberi Kerja / Pemilik

Pacing org sekilas pandang

Pemilik melihat pacing KPI seluruh org di semua periode dan departemen — target mana yang on-track, mana yang berisiko, dan periode mana yang aktualnya belum ada. Masukan untuk perencanaan kuartalan dan keputusan sumber daya, bukan manajemen harian.

Manajer

Pacing target tim

Manajer melihat pacing KPI tim mereka — disesuaikan pada target yang dimiliki tim mereka. Mereka bisa melihat KPI mana yang on-track dan mana yang butuh perhatian sebelum periode berakhir, tanpa perlu akses ke angka seluruh org.

Karyawan

Target sendiri, pacing jelas

Karyawan melihat KPI yang ditugaskan kepada mereka dan pacing saat ini vs target. Tidak ada ambiguitas tentang seperti apa kesuksesan bulan atau kuartal ini — target eksplisit, dan kemajuan terlihat segera setelah aktual diunggah.

Berhenti terbang buta soal target

Definisikan. Upload. Lacak pacing.

Pusat Komando KPI sudah aktif di Compass. Definisikan KPI org kamu, tetapkan target periode, dan upload aktual via CSV. Pacing langsung ditampilkan di semua tampilan peran.